一个本科生申请法国兴业银行管理培训生成功的经验

大家好。我想经常上咨询版的人应该蛮熟悉我了。很愧疚的是我至今还没写过一篇很详细的面筋。所以,在我终于在奋战5个月后签好了自己选择的offer,想要给后人留下一点求职的财富。这里我想把我求职中最值得自豪的一段旅程与大家一起分享。作为这次貌似唯一的一个本科生拿到offer的同学,我相信我的经验一定会激励起下一届孩子的斗志。

介绍一下本人背景:本人交大经院2010届毕业小本,除了英语六级没考过任何英语证书。过了一门CPA。大学四年第一年是化学专业,通过转院到了经院。学习本来不错但大三下半学期开始在外疯狂实习,故学习成绩那学期下降了不少。实习经历包括在两家咨询公司做过时间不很长的项目(其中一家是非高排名但蛮有名的,另一家没什么名气),外企(非500强)实业公司做市场,在广告公司做过,在电视台做过编导,还做过券商的销售。

我最后选择了Unilever CMI MT。当然我要非常感谢法国兴业银行(SG)给我offer,这也是我为什么要在这里写这篇面筋的原因。SG也是一家非常出色的公司,招聘流程是我面试过所有公司中最严谨,最人性化的。企业文化待遇都十分出众,这里强烈推荐同学们积极申请以后SG的MT计划。但是非常遗憾的是,由于我之前已经签了Unilever的offer不想再违约,并且Unilever给我的感觉企业文化与氛围也非常好,故还是委婉了谢绝了SG的美意。如果对我整体的求职意见感兴趣的话,大家可以参见http://bbs.yingjiesheng.com/thread-422934-1-1.html

第一阶段:网申

我还记得法兴的网申页面刚开出来时,还不能点击填写。于是我天天等啊等啊,在申请开通的第一天完成了网申。根据后来面试中遇到的同学说,法兴在开完武汉的宣讲会时就收到了12000个网申了。可见以后大家网申要趁早。

第二阶段:笔试

那时我上午面完BCG回来时的事了。我和交大的一位保研的仪器面BCG的学长一起去复旦参加了法兴的笔试。笔试是60分钟的选择题,和半小时的英语作文共两篇。行测题分为图形推理、文字推理、SHL、英语短文阅读、公务员行测题。简直就是个大杂烩。做题诗一定要快而准。不确定是相信第一感觉。头脑迅速在不同的题型之间变换。如果自己没信心的话,苦练也行。自己买一本行测的书,自己反复做应届生上的SHL一定能将第一部分攻克下来。

第二部分的英语写作,一篇题目是学习实践能力好还是学习理论能力好。另一篇是银行新开设了一个营业网点。行长说我们可以通过延长营业时间来争取到更多的客户。这样说是对是错?错在哪里?

对于写作,一定要严格掌控好时间。坐在我旁边的女生就花了太长时间在第一篇文章上,导致后一篇写到一半就来不及。做的时候一定要先统一看清题量,分配好2个15分钟的用法,才能开始写作。

对于第一篇文章,基本就是PWC机考时的题目,一个辩证的论文罢了。但是字数要求明显更高。一面A3的考卷,最好要写到3/4才行。这种题目写法我主要采用辩证,即正反都有道理。有的人说这样没有明确立场,但我认为只要言之有理即可。

对于第二篇文章,明显就是LEK或MCK的那种风格,看你的思维是不是严谨,逻辑是不是清楚。对于这篇文章,我采取了以下几点去攻克。第一,客户是不是想在下午5点后的延长时间里来银行存取款?他们会不会本身这段时间内由于下班堵车不大回来?延长时间对员工的工作效率会造成怎么样的影响?其它的银行有没有采取类似的政策?加班费的成本要不要计算在内?银行的天天来的运钞车时间是不是掐的很紧导致这种延时无法发生?银行的地点在哪里?如果在偏远地区是不是值得在了一点点新客户而加大营业成本?我个人认为,在每一点上有所发展地写写就可以了。

第三阶段:电面

那时我考好Kimberly Clark笔试回来的时候的事。之前2天我收到了从北京打来的HR的预约电面的通知,我就专门约在了那个时候。那时我在华东理工大学刚刚考完Kimberly Clark的笔试。我在他们学校的大草地上一角安静地等待着。我嘴里不停复述着自己宝洁八大问与四大三个Why。开始了。全英语。15分钟。

第一问:你最近的一次领导经验是怎么样的。我用了我在上海电视台当实习导播时的经历,套上Star法则说了一下。

第二问:你觉得leadership最重要是什么?我回答setting directions and motivating others。具体用了我社团经验来回答。

第三问:你是怎么在项目中管理你的时间的?我用紧急与重要关系矩阵回答了这个问题。

第四问:你以后的职业安排是什么?有意向继续学习吗?我说我想在大概5年之后读MBA。当然是在管培项目毕业以后。我的目标是blahblahblah…

第五问:你的实习项目能不能描述一下?回答就不赘述了。

第六问:你是重视过程的人还是总是结果的人?我回答重视结果。因为银行是一个服务型行业,要以客户的满意程度去衡量自己做得是否成功。所以一定要重视结果。

最后HR说:Great! I’m very impressed with your answers. 我就知道我一定过了。

第四阶段:一面

一面要去金茂大厦。这是我人生第二次去这幢楼。第一次是去参观88楼,第二次想不到就成了面试了。面试我的是上海地区的HR总经理与上海分行行长。去的时候金茂外面在装修,很难绕进去。走了不少的泥泞路。一到那里,第一件事先擦皮鞋,脱大衣挂好。虽然前台小姐貌似不是很友善,但是我还是本分地在那里一个人等候。

HR经理把我领进了一个房间。上海分行行长有些严肃,但是英语口语都极佳。开问了。

第一问:自我介绍,不赘述了。

第二问:你的领导经验是什么?用我电面中的回答应付自如。

第三问:你是不是 leadership很好但teamwork不好呢?你认为teamwork最重要是什么?我回答是处理好平级之间关系(包括帮助team member等)和处理好上下级关系(包括提供有用的意见,尽心尽力做好分配下来的任务等等)

第四问:你问什么部考研?我回答国内研究生没有含金量,学不到真才实学。我的志向是MBA或出国,比读研更高。

第五问:你要读MBA如果时间不够怎么办?我回答一定要利用自己空余时间完成学业。如果忙得一点时间都没有得到话,还是会先服从公司的安排。

第六问:你问什么读数学二专?我回答我是一个乐于迎接挑战,训练我自己思维的人。我读数学二专就能满足我这种愿望。

最后HR笑着说:Great!If you are lucky enough, we will invite you to join our AC in Beijing.

第五阶段:AC

那天我接到电话时真的兴奋了好一阵。这是我第一次去北京。法兴包了我们的机票与一晚希尔顿的住宿。下面介绍一下整个流程。

首先千万不要迟到,一定要打车去。我室友想自己乘公交车去导致迟到,给人的印象很不好。一到公司要先把随身得到行李放好。衣服挂好。AC一共5轮。

第一轮:性格面试。有咨询公司的一位红衣女士来考察你的motivation。主要问题有你的领导经验是什么?你的teamwork经验是什么?这两问回答不赘述了。

你的有什么遵守的规则吗?我是一个遵守上下级关系的人。

你是怎么说服其它人听从你的意见的?我用了我在上海电视台实习时采放一位嘉宾时的经历来说。用的是时间顺序叙述法。

你有没有想要打破你这种规则呢?我回答有一次,而且我是经过深思熟虑,知道结果不会有不好的影响的情况下才做的。做完了以后我的上级还表扬了我。

后来在知道这种面试叫ISIW面。HR会将你的话一字一句仔仔细细记录下来。

第二轮:Case Study。一个5页纸的全英语有图表案例,在三十分钟内写出解决方案。内容是一个高级游轮观光的开发。你是经理。有许多的客户抱怨,一张游船的路线图,相关服务的收费图与旅游地点的背景介绍。

我的写作分析顺序可参考我前面发的帖中的顺序。这个案例中我还是用的总分总的方法。采用大家很熟悉的轻重缓急分类法。当然这个案例写完后,下午还要根据案例内容作presentation,所以要吧案例的内容牢记。允许有一张草稿纸记录要点。写完后,我发觉其他人草稿纸上几乎没写什么,可能是由于时间太紧急了,根本没时间在把写好的report上的要点再誊写到草稿纸上。我也差不多。但是我立即趁着我还有新鲜记忆的时候,把能回想的框架要点全部默写出来。事实证明这是我后来面试中最成功的一点。

第三轮:群面。标准的全英语讨论加总结陈述。Case是一个欧洲高级珠宝店进中国市场。我做的角色是计时人员与一部分的推进者。首先分配时间,前5分钟整体思路,最后5分钟排练总结。

有一个复旦的男研究生大哥想法非常多,一下说了许多市场营销的方法,如举办fashion show啊,和MBA学校联手开宝石鉴赏课啊等等。另有一位复旦的女研究生做了leader的角色。我们采用的框架虽然大家没明说,但总体上是5力。最后我们所有成员依次画了板书,一人介绍了自己的一部分。我介绍的部分是珠宝店的开店时间选择与地点选择,说得还算蛮有逻辑的。

我总觉得这轮群面之后我并不是我表现最突出。我觉得这样也有好处,毕竟是外资银行,希望内敛稳重多一点,但我仍然觉得有所不安。想不到下一轮面试后这种感觉被彻底扭转了。

接下来是午餐时间。那位复旦的男研究生大哥开始与经理聊起来了。果然是健谈啊。另外一位会法语的交大的男研究生大哥也开始用法语侃了。我什么也不会,只能躲开。

第四轮:演讲。面对的人是一个法兴的经理与一个人力资源咨询公司的面试官。内容就是我上午写的那个Case。

一进去,我greeting了一下,接着我先分析了造成客户抱怨的总根本原因。分两方面。客户群由西方人变为了东方人,旅游地点变化导致新景点的辅助服务不全面。

接下来,我开始统计顾客的抱怨数量。有关船上翻译的抱怨有几条,有关行李丢失的抱怨有几条,有关递送行李不方便的抱怨有几条,有关港口外出的出租车抱怨有几条。把所有的方面按抱怨的数量排序。这样可以反应时间的重要性。随后我再根据我处理这些事件的速度来排序来反应事件的紧急性。

有了两个排序,就有了两个维度。我开始用紧急且重要,紧急不重要,不紧急但重要,不紧急且不重要四类开始讨论。每一部分分别提出自己的解决方案。最后,我再利用了材料提供的价目表重新制定了一份差别定价方案。结束。

面试官问我,如果有这些抱怨的信件,你会怎么处理?我回答我会将那些最重要的事列出一张清单,让我的秘书去挑选出抱怨那些事的信件,然后通过电话或信件方式安抚道歉。对于一般的抱怨,我会统一写一份道歉信来提高效率。

这轮面试显然非常成功。最后面试官Q&A根本没什么地方可以challenge 我。我再演讲时间流逝得非常快。虽然规定只有20分钟时间演讲,但面试官似乎根本没注意时间一样,非常enjoy我的演讲过程。结束后当我走进等候的会议室发现我是演讲时间最长的那一位是,我就知道自己AC有戏了。

第五轮:Panel面试。即高级经理面试。面我的是为法国人。我一进去就自我介绍了一下,想不到一边的HR说不需要,真是囧啊。接下来的问题与电面与一面的问题基本相同,我在这里就不赘述了。

回上海前,我去天安门看了一下降国旗仪式,真感动。回到家已经11点半了,明天早上7点起来还有联合利华的最后AC。

第六阶段:Boss面

再次被传唤到金茂大厦与两位中国区的老总见面。上海面试的有四位,分别是群面中提到的那位复旦研究生师兄,复旦研究生师姐与一位交大研究生师姐。第一轮群面。又群面!嗨。内容很简单。如果一群刚从大学毕业的学生出来创业,你们会做什么?怎么说服法兴银行给你们贷款?你们在公司中的职务分配是怎么样的?

半小时的时间,我再次成了推进者与计时者。我们花了很长的时间才得出结果进入哪个行业。我们决定开一个教育咨询出国咨询与就业咨询结合的服务机构。我们主要想了大致的发展计划于人员分配。我成了管招募辅导员的人力资源总监。最后大家在白板上写了一下整个分析框架,做了Presentation。

可是Q&A是老总的一句话一下使我们石化。你准备要贷多少钱?我们光顾着讨论方案每注意讨论这个最重要的问题。幸好我电光火石之间说了个约束,并大概说了一下我们资金的使用渠道与以后的营业利润预期。凭空描述了一个Break-even图。虽然没什么底气,但是还算救回来不少。

接下来就是与Boss吃饭了。我们到了金茂大厦下面的一家日式餐厅吃饭。饭桌上果然还是复旦研究生师兄最健谈。自愧不如啊。谈了谈以后我想读的MBA学校,谈了谈以后我管培毕业想从事的业务,谈了谈最近中国那个地区金融业有机会等等。待饭局结束,我们回到了法兴,与老总拍照留念,便结束了所有的面试。两天后的下午,我接到了offer 的电话。

法兴银行是我参加过的最系统最严谨的一个招聘流程了。非常高兴能有这样一次机会来share我的感想。这里写这样一个面筋,不仅仅是为以后申请法兴的学弟学妹们服务,更可以为许多其它类型外企管培的申请指名方向。谢谢大家的阅读。

[本日志由 kiki 于 2017-09-04 11:44 PM 更新]
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文章来自: 应届生论坛
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